ココが知りたかったQ&A
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しつこい工事業者の上手な断り方を教えてください
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「何回も来られて困っています」
最近特に、お客様からよく聞くお話です。
契約書に捺印するまでしつこく来るそうです。ただ、
本当に屋根に異常があるかもしれませんので、
一応、自分で目視できる所などは
一緒に話を聞いておく事も大事ですよ。後日、ほかの工事業社にご相談される時の資料や
予備知識として活かせることが出来るからです。
でも万が一!
「ここからは見えません」とか、
「近所を工事中に見えたので・・・」などと
工事業者が言うのであれば、
それはお断りした方がいいですね。「ここからは見えません」 では あなたはどこから見たの?
単なる、上がり込むための口実です。もし、「近所で工事中に見えたので・・・」
というのであれば
常識のある瓦工事業者は、
その不具合部分をお教えすることはあっても、
しつこく営業をかけてくることはありません。最近の悪質な工事業者は
きっちりとお客様から質問されることを予測し
返答をマニュアル化して
巧妙に契約へと導く傾向にあります。なかなかの手の込みようです。
それでは、そういった
「しつこい工事業者」の上手な断り方
を教えます。弊社へご相談があった場合は、お客様へ
「私達が立ち会いますので
しつこい工事業者に連絡を取ってください。」とお願いしています。
その時、その「しつこい業者」に電話して
「屋根をいつも見て頂いている瓦屋さんに
一緒に立ち会ってもらうので
いつ来れますか?」と言って頂きます。
これだけで、
それ以降しつこく営業は来なくなるそうです。
他には
「身内に瓦工事をしている者がいるので、
そこへ聞いてみます。ありがとう。」と言って断る方法もあります。
また、しつこい工事業者には
「相見積りを頼みますから」
と伝えると、それで来なくなることもあります。
元々ぼったくっていたんでしょう。
ばれるのが怖いんだと思います。
このような方法で、
しつこい業者を断ることが出来ます。こちらが強く出る事もいいのですが、
最近はいろんな業者がいて
怖いと感じる事もありますよね。出来れば、穏便に来なくさせるようにしましょう。
もちろんですが、
弊社ではそのようなしつこい営業は、
以前も、これからも一切行いません。屋根に対する知識や工事技術には
とても自信を持っています。
しつこい営業をすることは一切ないです。当然、相見積りも大歓迎です!
もし、しつこい業者がいたら、
弊社を使って撃退してください。